La société Sammaint Soc. Coop., Propriétaire du site www.sammaparts.com, est enregistrée auprès de la Chambre de commerce sous le numéro REA CT-354603. Son siège social est Via Alicudi, SNC, Belpasso (CT) et son adresse e-mail est ecommerce@sammaint.com
Toute commande effectuée sur un produit dans la boutique en ligne du site www.sammaparts.com suppose la consultation et l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Le clic pour valider la commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions. Ce clic a la valeur de "signature électronique"
objet:
Les présentes conditions générales de vente ont pour fonction de définir les droits et obligations des parties dans le domaine de la vente en ligne de biens proposés par le VENDEUR au consommateur.
Confirmation de commande:
Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par courrier électronique à l'adresse indiquée par le consommateur dans le bon de commande.
Preuve de la transaction:
Les registres informatisés stockés dans les systèmes informatiques www.sammaparts.com dans des conditions de sécurité raisonnables sont considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être fourni à titre de preuve.
Informations sur le produit:
Tous les efforts ont été déployés pour assurer l'exactitude des informations présentées sur le site du vendeur. Le VENDEUR ou ses fournisseurs ne sont donc pas responsables des conséquences, des accidents, des dommages spéciaux résultant de transmissions électroniques ou de l'exactitude des informations transmises, même si le VENDEUR a été informé de la possibilité de tels dommages. Les noms et marques de produits ou de fabricants sont utilisés uniquement à des fins d'identification. Les photos, descriptions et prix des produits ne sont pas contractuels.
Durée de validité de l'offre et prix:
Nos prix sont valables toute la journée.
Frais d'expédition et délais de livraison:
Les frais d'expédition seront calculés en fonction du lieu de livraison et du poids de la marchandise. Les délais varient en fonction de la disponibilité des produits dans l’entrepôt et des délais de traitement par messagerie. Pour les produits en stock, la livraison est prévue dans un délai de un jour ouvrable après le paiement de la commande.
Mode de livraison:
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement dans les zones géographiques avec lesquelles nous traitons.
Tous les produits quittent notre entrepôt en parfait état. Le client doit signaler au transporteur (ou au facteur) chaque petite trace d’impact (Buchi, traces d’écrasement, etc.) sur le colis et, dans ce cas, refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors retourné sans frais.
L'échange de tout produit déclaré, a posteriori, perdu pendant le transport, sans qu'aucune réserve ne soit formulée à la réception du colis, ne peut être traité.
Comme pour tout envoi, il est possible de subir un retard ou de perdre le produit. Dans ce cas, nous contactons le transporteur pour lancer une enquête. Tous les efforts déployés, avec tout le temps nécessaire, pour trouver ce forfait. Dans ce cas, le commerçant sera remboursé par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais.
Nous déclinons toute responsabilité pour l'extension des délais de livraison imputables au transporteur, notamment en cas de perte de produit, d'intempérie ou de collision.
Toute anomalie concernant la livraison (défaut, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.) doit impérativement être indiquée sur le bon de livraison sous la forme d'une "réservation écrite", accompagnée de la signature du client.
Le consommateur devra confirmer cette anomalie au même moment en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivant la date de livraison, en exposant les motifs du cas.
Le consommateur doit envoyer une copie de ce courrier à l’ADRESSE DU VENDEUR. Sans cette constatation, nous ne procédons à aucun changement.
Erreurs de livraison:
Le consommateur doit formuler auprès du VENDEUR, le jour de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvrable suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et / ou de non-conformité des produits, en nature ou en qualité, par rapport à indications figurant sur le bon de commande.
Passé ce délai, toute réclamation sera refusée.
La formulation de cette réclamation auprès du VENDEUR peut être adressée à L'ADRESSE DU VENDEUR.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les termes définis ne pourra être prise en compte et dégagera le VENDEUR de toute responsabilité vis-à-vis du consommateur.
En cas d'erreur de livraison ou d'échange, chaque produit à changer ou à rembourser devra être retourné au VENDEUR dans son ensemble et dans son emballage d'origine en parfait état à l'ADRESSE DU VENDEUR.
Pour être accepté, chaque article doit être signalé et avoir obtenu l'accord du VENDEUR, qui, s'il est accepté, renverra le colis à la bonne adresse.
Les frais de port sont à la charge du VENDEUR, sauf dans le cas où le produit ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur dans le sens d'un report.
Produit garantie
Les présentes dispositions ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue.
Le consommateur est expressément informé que le VENDEUR n'est pas le fabricant des produits présentés sur le SITE DU VENDEUR et que le VENDEUR décline toute responsabilité pour les produits défectueux.
En conséquence, en cas de dommage causé par une personne ou par un produit défectueux, seule la responsabilité du fabricant à cet égard peut être recherchée par le consommateur, sur la base des informations publiées sur l'emballage de ce produit.
La période de garantie est d'un an (1 an). Cette garantie exclut tous les produits modifiés ou adaptés par le client ou par toute autre entité que les fournisseurs sélectionnés par le VENDEUR.
La garantie peut être prolongée de la manière prescrite dans le magasin.
Droit de rétractation:
Le droit de rétractation s'applique uniquement aux personnes physiques.
Conformément au décret législatif 206/2005, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour envoyer, à ses frais, des produits qu’il ne juge pas opportuns. Ce terme court à compter de la réception de la commande consommateur. Chaque référence peut tout d'abord être signalée au service clientèle du VENDEUR. Le produit doit être retourné à L'ADRESSE DU VENDEUR: Sammaint Soc. Coop, Via Alicudi, S.N., C.da Valcorrente, 95032 Belpasso (CT). Les frais de transport au moment de la vente sont également remboursés.
Seuls les produits retournés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact et dans un état de revente parfait seront admis. Tout produit qui sera endommagé, ou dont l'emballage d'origine sera endommagé, ne sera pas remboursé, repris ou modifié. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais d'expédition et de retour. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander ou le remboursement des sommes versées, ou le changement du produit. En cas de changement, le retour sera à la charge du consommateur.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le VENDEUR remboursera le consommateur dans un délai de quatorze (14) jours, selon les mêmes méthodes que lors de la phase d’achat.
Modes de paiement:
Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées: PayPal, Virement bancaire ou Postal, COD.
Droits d'utilisation:
L'utilisation de marques sur le site est strictement interdite.
Force majeure:
Aucune des parties n'aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée ou empêchée par un cas fortuit de force majeure. On considèrera comme cas de force majeure tout fait irrésistible, circonstance extérieure aux parties, imprévisible, inévitable, indépendant de la volonté des parties et qui ne peut être empêché par celles-ci, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.
La partie concernée par de telles circonstances en informera l’autre partie dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle est devenue connue.
À ce stade, les deux parties se rapprochent, dans un délai de trois mois, outre l'impossibilité due au cas de force majeure, à examiner l'incidence de l'événement et à convenir de conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie. .
Si le cas de force majeure dure plus d'un mois, les présentes conditions générales peuvent être résiliées par la partie défavorisée.
De manière expresse, ils sont considérés comme un cas de force majeure ou des événements fortuits, en plus de ceux habituellement retenus par la jurisprudence des tribunaux et tribunaux français: blocage des moyens de transport, tremblement de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, blocage des filets télécommunication ou difficulté propre aux réseaux de télécommunication externes aux clients.
Invalidité partielle:
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont considérées comme non validées ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou après désignation définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
Renonciation:
Le fait que l'une des parties ne se prévaut pas d'un manquement de l'autre partie à une obligation quelconque entourée par les présentes conditions générales de vente ne serait pas interprété pour l'avenir comme une créance sur l'obligation en question.
Loi applicable:
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il est donc établi pour les règles de base comme pour les règles de forme.
En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera tout d’abord au VENDEUR pour obtenir une solution consensuelle.
Protection des données personnelles:
Toutes les données que vous nous fournissez sont en mesure de traiter vos commandes.
Conformément au décret législatif du 30 juin 2003, n. 196, relatif à la protection des données personnelles, donne au VENDEUR un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données qu'il nous a communiquées. Ce droit peut également être utilisé en ligne.
Les litiges:
Toute commande passée via le SITE VENDEUR implique l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux conditions générales du VENDEUR.